MPS Agent: Dispositivo de Lectura

MPS Agent DeviceEl método que desde Pulsar usamos mayormente para monitorizar en tiempo real impresoras y multifuncionales de cualquier marca y modelo es instalar un MPS Agent en la red del cliente. El MPS Agent leerá periódicamente el estado de las impresoras y enviará, via e-mail, los resultados sin interferir para nada ni en la funcionalidad de los equipos ni en la integridad de la red, a la par que respeta estrictamente las reglas de confidencialidad de documentos y usuarios.

El anterior diagrama muestra el esquema del sistema de monitorización utilizando un MPS Agent que lee el estado de las impresoras y multifuncionales, y los envía a Pulsar o al MPxP asignado utilizando mecanismos estándar de comunicación.

La información se envía con un mínimo de tamaño, pues los mensajes e-mail enviados son extremadamente pequeños. No contienen información codificada, y son mero texto plano.

Toda la información recibida se almacena en la base de datos del MPxP, siendo constantemente siendo analizada por nuestro software para detectar la necesidad  de enviar alertas de cualquier tipo: necesidad de reponer toner, consumibles, requerimiento de asistencia técnica, generación de informes, generación de facturas… a la vez que informa de desviaciones en la durabilidad de toners, kits, instalación incorrecta de piezas, etc. (nota: la base de datos se instala donde se instale la aplicación MPxP, y puede ser en Pulsar o en la compañía que esté prestando los servicios de MPS).

Nuestra capacidad de monitorizar dispositivos incluye tanto las impresoras y las multifuncionales, como el Entorno de impresión (base de datos de la red, servidores de impresión, dispositivos de red…) para que podamos comunicar inmediatamente a nuestros clientes (o su subcontratista de mantenimiento) cualquier fallo, y poder actuar con celeridad en su resolución.

Nuestra aplicación de gestión de Flotas de Impresión MPxP también puede recibir información de otras fuentes o DCAs.

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Descargar MPS Agent (PDF)
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